Odborné zručnosti
Úroveň EKR / SKKR
Odborné zručnosti
ovládanie základných znalostí z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany verejného zdravia a požiarnej ochrany; zásad bezpečnej práce a ochrany zdravia pri práci, zásad bezpečného správania na pracovisku a bezpečných pracovných postupov
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
plánovanie obchodnej stratégie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
plánovanie digitálnych marketingových stratégií
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
plánovanie marketingových aktivít
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zabezpečovanie a kontrola dodržiavania pracovno-právnych predpisov a interných predpisov organizácie
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
kontrola čerpania finančných prostriedkov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
sledovanie a vyhodnocovanie spokojnosti zákazníkov s poskytnutými službami cestovného ruchu
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
práca so sociálnymi médiami
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
tvorba vernostných programov pre zákazníkov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
poskytovanie podrobných informácií zákazníkom o ponúkaných službách a ich cenách
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zabezpečovanie realizácie obchodných vzťahov a zákaziek
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
zabezpečovanie styku s úradmi, inštitúciami a pod.
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
vyhľadávanie a kontaktovanie nových dodávateľov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
vybavovanie sťažností a reklamácií v súlade s platnou legislatívou
- Príznak: Prierezová
- Perspektíva: Aktuálna
prejednávanie zmluvných podmienok s obchodnými partnermi na poskytovanie ubytovacích a súvisiacich služieb
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
príprava, organizovanie, finančné a technické zabezpečovanie zájazdov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
práca s e-kasou
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
online predaj
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
predaj ponúkaných služieb, vrátane ich kombinácií podľa požiadaviek zákazníka
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
používanie globálneho distribučného systému
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
motivovanie a hodnotenie zamestnancov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
posudzovanie, schvaľovanie a riadenie procesov personálnej politiky organizácie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
riadenie marketingovej stratégie organizácie/podniku/spoločnosti
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
plánovanie a operatívne riadenie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
riadenie implementácie a rozvoja obchodnej a odbytovej stratégie organizácie
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
manažovanie vzťahov s obchodnými partnermi
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
riadenie čerpania nákladov a zodpovednosť za optimálne využitie pracovných a finančných zdrojov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
navrhovanie, schvaľovanie a realizácia konkrétneho procesu poskytovania služieb na základe zistenia potrieb zákazníkov
- Príznak: Sektorová
- Perspektíva: Aktuálna
Vysvetlenie k jednotlivým úrovniam EKR a SKKR
